Про сервис в Нью-Йорке

[excubitus]

Идея обзавестись мешками для стирки вместо икеевских пакетов оказалась лучшим событием 2024 года пока что. Огромные два мешка вмещают всю нашу недельную стирку. Спустился, загрузил пять машин, вернулся домой - пообедал, чай попил, через 47 минут спустился снова, перегрузил в три сушилки, забрал один мешок с дорогими, детскими, в основном, вещами, которые нельзя сушить в сушилке. Пока их развешиваю, автоматическая сушка заканчивается. Спустился, забрал, разложил по местам в шкафах - и до следующих выходных свободен.

Стираем мы много. Не знаю точно, сколько, но килограмм 30-35, наверное, если не больше. Платить за это удовольствие раньше надо было монетками, позже карточками, пополнять которые надо банкнотами. А теперь карточками, которые можно пополнять с кредитки, или приложением на телефоне, но там 2FA, чего я не люблю. Так что карточками. Пополнил долларов на 50, и пользуешься где-то месяц. В теории.

Вчера пополнил на 50 долларов, запустил стирку, после стирки загрузил в сушилку, запустил, загрузил вторую сушилку - а запустить уже не могу. Карточка перестала читаться. Вернее, не совсем. Баланс показывает. А снять деньги не дает.

Дело было вечером в Memorial day. Думаю, позвоню в офис, попрошу деньги назад завтра. То есть, сегодня. Пока заплатил телефоном.

Сегодня звоню. По номеру, напечатанному на карточке. Отвечает, кстати, не робот. Живой дядька.
- Чем могу помочь?
Рассказываю ему, в точности как вам. Дядька слушает, переспрашивает, уточняет подробности. Наконец, выдает:
- Кажется, я понял, в чем ваша проблема. Вам с этим надо не ко мне, а в офис компании позвонить, только он сейчас закрыт. Позвоните им в рабочее время.
- А как к ним позвонить? - спрашиваю.
- Да по этому же номеру, - говорит дядька, - только в рабочие часы.
- А какие у них рабочие часы?
- С 7 утра до 6 вечера, с понедельника по пятницу!
- Простите, - говорю, - какой сегодня день недели?
- Вторник, - отвечает дядька.
- А офис по нью-йоркскому времени работает?
- Конечно!
- Который час? - спрашиваю.
- 3:40, - рапортует мой собеседник.
- Э... - начинаю было, но не нахожусь, что сказать. На все мои вопросы получены ответы. По идее, я должен быть удовлетворен. Ну, буду, значит.

Comments

[meggirita.livejournal.com]

Какие заморочки.

[excubitus.livejournal.com]

Клиентоориентированность, говорят. Во какое слово вычитал.

[olaff67.livejournal.com]

Да это Мэгги про сам процесс стирки-сушки.

[excubitus.livejournal.com]

Ну, может быть.

[olaff67.livejournal.com]

Память короткая — думают, что с их рождения в каждой квартире стояла стиралка.

[excubitus.livejournal.com]

У кого-то так и было. У меня дома с моего рождения была страшненькая машинка с внешним отжимом в виде двух валиков, но была. Ну я не знаю, как они там стирают без заморочек. У моей сестры с четырьмя детьми стиралка работает каждый день, все время что-то висит-сохнет, хорошо, балкон большой. Я раз в неделю постирал, потратил два часа в общей сложности, из которых полчаса белье с женой на пару складывал, остальное время машинки как-то сами по себе справляются.

[olaff67.livejournal.com]

В мое время далеко не в каждой квартире грохотало.

[excubitus.livejournal.com]

В мое тоже. И этой машиной не всё стирали. Постельное, помню, в прачечную сдавали, а потом кипятили. Вообще, без интернета люди были изобретательны насчет заморочиться самим и поучить других.

[olaff67.livejournal.com]

Да я как вспомню очереди… да без интернета в кармане…

[crown-athlete.livejournal.com]

При старом режиме моя семья, как и многие другие, пользовались услугами прачечной, получали отглаженное и накрахмаленное

[olaff67.livejournal.com]

Тоже не все пользовались.
Ну и описанный спомоб и есть прачечная самообслуживания прямо в доме.

[crown-athlete.livejournal.com]

Ну так то нет ничего в этом мире чем бы пользовались все, Описанный самообслуживание, а я говорю о прачечной где мешок с грязным бельём сдал, а получил с чистым. У них и доставка была, на Москвичах типа пирожок

[olaff67.livejournal.com]

В НЙ не сомневаюсь, что и такое есть.

[meggirita.livejournal.com]

"все время что-то висит-сохнет, хорошо, балкон большой"- сушка же существует.

[excubitus.livejournal.com]

Так тоже не все вещи можно сушить — садятся, приходится вешать.

[kilativ.livejournal.com]

Прямо как из романа про альтернативные вселенные

[excubitus.livejournal.com]

Что-то в этом духе, да.

[alfasting.livejournal.com]

"Спустился, забрал, разложил по местам в шкафах..."
Хоть что-то гладится?

[pretty-lazy.livejournal.com]

после сушки необходимости в этом нет. Работает как отпариватель

[alfasting.livejournal.com]

Это что-то новое.)

[crown-athlete.livejournal.com]

Нет, это очень старое

[excubitus.livejournal.com]

Выросло поколение, не бывавшее в прачечных и не видевшее барабанных сушилок.

[crown-athlete.livejournal.com]

Да вроде сушилки сейчас почти у всех дома есть, ну или машинка с сушкой

[pretty-lazy.livejournal.com]

совершенно ничего нового. Даже если сразу не достать и белье замнется, лежа в сушилке, то можно или включить на режим отпаривания (если сушилка современная и подключена к воде) или просто кинуть в сушилку мокрое полотенце и прокрутить белье минут несколько на обычном режиме (это если сушилка старой модели или не подключена к воде). После этого все как из под утюга: горячее и гладкое.

[excubitus.livejournal.com]

Крайне редко.

[velirav.livejournal.com]

Ночной директор, однако.

[excubitus.livejournal.com]

Дневной.

[filosof-a.livejournal.com]

Тяжело там, где нас нет.
Меня бесит, когда жена ходит по дому и спрашивает, чтобы еще черное положить в машинку к тем двум носкам, которые она только что нашла. Наконец она говорит, постираю еще и эти штаны. Чтобы машинка не совсем пустая крутилась.
И так каждый день.
Зачем ей стирать так часто?
А почему нет?
Если вода, свет и порция порошка стоят копейки, а машинка стоит в ванной и никому не мешает.

[excubitus.livejournal.com]

Если бы не было прачечной, тоже стирали бы каждый день, куда деваться. С тремя детьми у нас варианта, чтобы надо было ходить по дому и искать, чего бы постирать, просто невозможно себе представить. Уж одна полная машинка в день точно наберется.

[filosof-a.livejournal.com]

Понятно, что выгодно редко, но сразу на полную загружать все машины, если все равно платить, как я понял, 50 дол/мес.
Хотя сравнение не корректное, но у нас выходит так, вся электроэнергия, вся вода потребляемая на семью за месяц + пачка порошка обходится примерно 20 дол.

[excubitus.livejournal.com]

Выгоднее по деньгам было бы поставить машинку в квартире. И сушить на веревках.

[filosof-a.livejournal.com]

Мы так и делаем. Хотя у машинки есть режим сушки, но жене не очень он нравится. Пересушивает.
А у вас это возможно? В США, я слышал, это вообще не принято.

[excubitus.livejournal.com]

Конкретно в нашем доме возможно. Можно не везде. Мы прикидывали, дешевле было бы, даже если сушить дома в машинке с сушкой, хотя так выгода копеечная была бы, а стирать весь день, ну такое.

[narkom.livejournal.com]

а почему дома не стираете? (я без атаки, правда интересно)

никак не привыкну к этим постирочным на каждой улице сам, видимо, надо заново родиться чтоб напитаться

[excubitus.livejournal.com]

Во-первых, дома нет стиральной машины.
Если все еще нужно во-вторых, то тратить на это время и силы каждый день неохота, а если стирать на выходных, то с одной машинкой на это уйдет весь день.