Небратья

[excubitus]

Очередным кандидатом на временную подмену ушедшей в декрет индейской девушки оказался паренек по имени Игорь К. Взялся за дело он резво, и я даже было расслабился, но, как это обычно происходит с новичками в отделе документации, их нагружают работой на слом, и они начинают лепить ляпы.

Эпопея со спецификацией на одну модель тянется уже больше недели. Сначала я сам, делая программу для теста, не обратил внимание на пометку "Avg.", сделанную рукой китайского разработчика. Но вовремя исправился, обвел эту пометку красной ручкой, чтобы Игорьку было лучше видно, и отправил в их отдел.

С тех пор спецификация путешествует туда-сюда. Куда только мой небрат (оказавшийся бывшим жителем какого-то украинского села, вроде Луганска) не запихивал это слово "Average", но только не туда, где оно должно стоять. Вчера прислал мне файл по электронной почте с пометкой, что если он опять напутал, то мне дозволяется самостоятельно файл отредактировать. Ну, я не гордый, я отредактировал. Переслал ему. Получаю ответ:
- Хорошо, я согласен. Но, вообще-то, я спросил у разработчика, и он сказал, что моя последняя версия самая правильная.
Через пару часов получаю очередной пакет. И опять в нем слово "Average" стоит не там, причем, не только не там, куда я его втыкаю, но и не там, где оно было в "самой правильной" последней версии. Перечеркиваю, звоню небрату:
- Игорь, что происходит со спецификацией?
- Сейчас посмотрю. Ой, да, извини, опять напутал. Ну ты сам тогда распечатай, поставь "Утверждаю" и отправляй инженерам. А я у себя исправлю.
"Ага, сейчас", - думаю, - "а потом спросят не с него, а с меня, почему программа тестирует не то, что в спецификации написано, если он опять исправит по-своему".
- Нет, - говорю, - я сейчас перешлю все тебе, а утверждать буду, когда у меня правка разработчика, данные в базе и твоя бумажка с твоей подписью чудесным образом станут друг другу попарно соответствовать.

Думаю, неплохо, что у меня хотя бы какие-то следы в виде электронной переписки остаются. Заказчик вот-вот поднимет кипеж.

Девица, подписывавшаяся LGB, и тоже делавшая ляп на ляпе, тоже с Украины оказалась. Ее на другой участок перевели. Взяли бы лучше еще какую-нибудь ирокезку, больше толку было бы. Но их, видимо, увольнять сложнее.

UPD: Очередная итерация пришла, и опять отправляю назад. Теперь он, наконец-то, слово Average куда надо поставил. Вернее, просто взял мою версию. Но сохранил файл под тем именем, под которым я его прислал, даже с упоминанием меня в имени файла. Не говоря о том, что в ячейку формы такое имя файла не влезло. Ну не идиот?

Comments

[a-lila.livejournal.com]

— Пожалуйста, вышлите нам инвойс!
— Не слышу!
— Вышлите Инвойс!
— Что выслать???
— Инвойс, б%#ть — Говорю по буквам: — Инна! Наталия! Валерий! Ольга! Ирина! Сергей!
— Б%#, кто эти люди????

[excubitus.livejournal.com]

:)

[a-lila.livejournal.com]

аркадий, вы очень вежливый! я за фразу "Ну ты сам тогда распечатай, поставь ..." игорька бы сразу убила. ненавижу таких, у меня для них есть два ответа, в зависимости от накала эмоций : "а полы тебе дома не помыть?" и "дружок, а не охуел ли ты?".

[excubitus.livejournal.com]

Я не вижу смысла конфликтовать, и распечатать мне нетрудно. Более того, если бы я этому Игорю доверял, так и сделал бы, не задумываясь. Работа эта очень нудная, ее даже проверять нудно, а делать - совсем вешаться можно. Человек, конечно, сам подписался...

Из эмоций в данном эпизоде испытывал одно лишь удивление: ну можно один раз ошибиться, ну два, понадеяться, что "проскочишь". Но когда тебе третий раз возвращают, четвертый - зачем это продолжать, неужели не проще один раз сесть и внимательно все сделать? Зачем ходить к разработчикам и доказывать правильность бредового варианта? Люди ведут себя странно.

[a-lila.livejournal.com]

не в ту ветку комментарий поставила...

вы прямо наивный какой-то, честное слово :) ничего он не проверял, просто впихивал, куда впихнется, авось прокатит. это порода такая людей, у них другая логика, поэтому ваши разумные доводы услышаны не будут, никогда.
почему конфликтовать? такие тупые ленивые козлы понимают лишь однозначный жесткий отпор, хотя, потом они все-равно будут пытаться.
в большинстве своем люди не хотят понимать свою работу, разбираться в ней, они хотят выполнить определенную задачу с наименьшими усилиями, т.е. свалить на другого или сляпав как придется, лишь бы быстро, и тем самым поставить галочку "сделано". конечно, завтра это вернется, но никто из них не в состоянии думать о "завтра", их мозг под это вообще не заточен, главное - сегодня.

[a-lila.livejournal.com]

не знаю рассказывала ли...на прошлой работе был у нас один...в нем было собрано все, что я не люблю: флегматичный, медлительный, молчаливый, тупой, ленивый. больше всего, конечно, меня убивала его медлительность, я говорила, что он идет, словно сквозь толщу воды - плавно, медленно. я прям бесилась. в моменты, когда он оказывался в узком коридоре впереди меня, я теряла терпение и понукала его идти быстрее. он был настолько феерически туп, что через вынужденное общение с ним я стала больше понимать о людях и лучше разбираться в "нелинейной логике".

сидел он на маленькой зарплате, молчал, что-то да делал, поэтому его держали. был у нас один большой клиент, с него имели хороший профит, вот только на телефоне у них была тупая девица. ни с кем из наших сотрудников она не могла ужиться, на всех жаловалась нашему и своему начальству. девица в упор работу не понимала, не врубалась что ей говорят, в общем, все было плохо. ею по очереди занимались все, пока не закончились работники и остался только медлительный С. клиента отдали С. просто от безвыходности...и случилось чудо - встретились два одиночества, т.е. две тупицы наконец-то нашли друг друга. не в романтическом смысле, но все же. девица была довольна С. по уши. уж какой бред она несла ему по телефону и какой еще больший бред в ответ получала, история умалчивает, мы не вмешивались в это непонятное нам равновесие. зато закончились жалобы, все всем довольны.

[excubitus.livejournal.com]

"флегматичный, медлительный, молчаливый, тупой, ленивый."
Да это ж прямо про меня! Ну, тупой, положим, это некоторое преувеличение... впрочем, о чем это я? Забыл уже... :)

[a-lila.livejournal.com]

:))))) поэтому вы и не хотели "конфликтовать" :)) то, что для вас конфликт, для меня просто ответ.
кокетничаете вы, аркадий :)
я люблю ваш юмор, совершенно изумительный: легкий, вкрадчивый, мягкий, изящный. и смешнооооо!

[excubitus.livejournal.com]

Спасибо, конечно. :)
Я не кокетничаю, для меня работа давно перестала быть триггером сильных эмоций, я сюда, если угодно, эмоционально отдохнуть прихожу.

[a-lila.livejournal.com]

и еще случай, который я назвала "проверкой на вшивость".

клиенты хотели получать недельные отчеты, а из-за загруженности работников до этого руки не доходили. клиенты просто выносили мозг своими рапортами, их прям клинило на этом.
отчеты поручили делать С. чтобы сделать недельную сводную таблицу, надо понимать, что делалось в течение недели. С.работу не понимал, его мозги вообще не были заточены под понимание каких-либо процессов, поэтому при одной мысли о его отчете мне становилось дурно. я спрашивала его начальницу, мою приятельницу, мол видела ли она ЧТО он там шлет? она сказала, что нет и даже видеть этого не хочет. ситуация была похожа на "зажмурились и ждем взрыва".
что вы думаете? с воплями "вы нам что вообще, блять, прислали!!" позвонили лишь ДВА клиента. ДВА! все остальные остались довольными по уши - они получают недельные рапорты. неделя за неделей, месяц за месяцем - больше НИ ОДИН не пожаловался. более того, довольные клиенты сообщали вышестоящему начальству мол вот видите, наладили дело, какие молодцы. вышестоящее начальство тоже все понимало, но замерло в нежелании будить лихо почем зазря.

где-то спустя год начальница С. все же заглянула в отчеты, там все оказалось именно так, как мы предполагали, но это уже было не важно, потому что клиенты с большим удовольствием получали эти отчеты. мы не знаем, открывали ли они их, а спрашивать никому не хотелось.

[excubitus.livejournal.com]

В итоге-то С. ваш прав оказался?

[a-lila.livejournal.com]

издеваетесь, да ? :)))

зато, через контакт с ним , я стала лучше понимать людей, причем это было серьезное скачкообразное продвижение.

а еще у меня возник философский вопрос: как взгляд может что-то выражать и как люди это сходу понимают. конечно, в определении злого или насмешливого взгляда собеседника помогает мимика, но как люди сразу понимают, что во взгляде есть мысль или взгляд пустой? ведь глаз статичен, только что движется туда-сюда.

а случилось это так. как-то я позвала С., чтобы спросить чего он там опять накрутил непонятного. он подошел...на меня смотрели пустые глаза, взгляд овцы, без оттенка мысли, чистый лист. у меня аж слова в горле застряли. я понимала тщетность любых попыток, любых слов. это был настолько ясный, чистый, незамутненный тупой взгляд, что я от неожиданности рассмеялась. ну баран и баран!
вот тогда-то и задумалась что же именно было в его взгляде, по каким критериям я сделала такой вывод.

[excubitus.livejournal.com]

Почти никогда не издеваюсь!
Много думал, как мозг распознает "взгляд", когда занимался распознаванием образов и вот этим вот всем на службе в любимой армии, периодически включая такого "барана". Потому что люди регулярно пытались занять мой мозг решением их проблем - одни думали, что меня это развлечет, хотя я вообще скучать не умею, другие - что мне именно за это платят денежное довольствие, хотя мне его платили не за это, да и слово "платили" слишком гордо звучит для обозначения происходящего. :)

Так вот, думаю, это все-таки не про глаза, а про мимические мышцы вокруг них, и, отчасти, возможно, зрачки - но мышцы все-таки больше. Во всяком случае, когда мне эффективно удавалось изобразить полное отсутствие мысли, ощущения были чисто мышечные, в тех мышцах, которые, обычно, не задействованы...