![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
excubitusНочью был очень сильный ветер и ливень, гроза.
Жена работает из дома, а я собираюсь в офис. Ну как собираюсь, еще из кровати не вылез, когда жена объявляет, что у нее нет Интернета, а без него она работать не может. Интернета, как оказалось, нет ни у кого, ни на домашнем компе жены, подключенном патчкордом к раутеру, ни через WiFi. Перезагрузил раутер, не помогло. Перезагрузил оптоволоконный модем. Тоже не помогло.
Позвонил провайдеру. Минут 40 с ними общался, сначала с роботом, который делал какие-то тесты, и сообщил, что проблему не видит, и чтобы я посмотрел, есть ли у меня Интернет, и, если есть, сказал ему "Yes". Я сказал "No", и меня переключили на человека по имени Dave. Дэйв этот проделал те же тесты, потом заставил меня сдвинуть диван, под которым живет модем, и рассказать, какие лампочки на модеме светят. Светят две зеленые, потом одна красная, на которой написано Fail, и мигает зеленым POTS. Проделали с ним еще раз ритуальные отключения и подключения, в итоге, записали визит к нам мастера. Мастер придет между 11 утра и 3 дня, так что я по такому случаю тоже работаю из дома. Интернет у нас через мой телефон.
За визит мастера провайдер возьмет с нас 99 долларов. Чтобы починить прекрасный сервис, который они нам не могут предоставить, хотя мы за него платим. Так и живем.
Жена работает из дома, а я собираюсь в офис. Ну как собираюсь, еще из кровати не вылез, когда жена объявляет, что у нее нет Интернета, а без него она работать не может. Интернета, как оказалось, нет ни у кого, ни на домашнем компе жены, подключенном патчкордом к раутеру, ни через WiFi. Перезагрузил раутер, не помогло. Перезагрузил оптоволоконный модем. Тоже не помогло.
Позвонил провайдеру. Минут 40 с ними общался, сначала с роботом, который делал какие-то тесты, и сообщил, что проблему не видит, и чтобы я посмотрел, есть ли у меня Интернет, и, если есть, сказал ему "Yes". Я сказал "No", и меня переключили на человека по имени Dave. Дэйв этот проделал те же тесты, потом заставил меня сдвинуть диван, под которым живет модем, и рассказать, какие лампочки на модеме светят. Светят две зеленые, потом одна красная, на которой написано Fail, и мигает зеленым POTS. Проделали с ним еще раз ритуальные отключения и подключения, в итоге, записали визит к нам мастера. Мастер придет между 11 утра и 3 дня, так что я по такому случаю тоже работаю из дома. Интернет у нас через мой телефон.
За визит мастера провайдер возьмет с нас 99 долларов. Чтобы починить прекрасный сервис, который они нам не могут предоставить, хотя мы за него платим. Так и живем.
