Продолжение про сломавшийся кондиционер
Jun. 21st, 2023 01:26 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
excubitusПолучаю e-mail от компании - продавца кондиционеров. Пишут, что моя гарантийная замена согласно заявке такой-то утверждена, отправка кондиционера на 10000 BTU ожидается в течение 5 дней. Ну, здорово, конечно. Но я уже некоторое время назад получил от них кондиционер, не на 10, а на 12 тысяч BTU, собственно, как и было у сломавшегося, а потом чудесным образом ожившего после дождя. Писал об этом недавно. Коробку не открывал еще, ну так и жары толком не было.
Проверяю письмо. Никаких признаков спама или фишинга не нахожу. Адрес тот же, с которого приходили предыдущие письма о прогрессе в обработке моего гарантийного случая. Мои данные тоже указаны правильно. Номер заказа другой, а номер гарантийной заявки тот же, что был при отправке замены. Что имеет смысл. Модель кондиционера другая, но тоже не совсем чужая для меня, я рассматривал этот кондиционер для детской. Телефон компании указан верно.
Если это скам с фишингом, то какой-то... необычный, что ли. Если это ошибка, то ее природа мне непонятна. Подавил импульс написать ответное недоуменное письмо или позвонить.
Решил ничего не делать, продолжу наблюдение.
Проверяю письмо. Никаких признаков спама или фишинга не нахожу. Адрес тот же, с которого приходили предыдущие письма о прогрессе в обработке моего гарантийного случая. Мои данные тоже указаны правильно. Номер заказа другой, а номер гарантийной заявки тот же, что был при отправке замены. Что имеет смысл. Модель кондиционера другая, но тоже не совсем чужая для меня, я рассматривал этот кондиционер для детской. Телефон компании указан верно.
Если это скам с фишингом, то какой-то... необычный, что ли. Если это ошибка, то ее природа мне непонятна. Подавил импульс написать ответное недоуменное письмо или позвонить.
Решил ничего не делать, продолжу наблюдение.
