Новый стандарт
Mar. 10th, 2017 10:02 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
excubitusК нам едет ревизор, проверять наше производство на соответствие какому-то очередной раз измененному стандарту ISO-9000 или что-то в этом духе. Изменения, вроде бы, небольшие, нас на днях загнали в конференц-зал на семинар, им посвященный, но я работаю с семи эту неделю, поэтому натурально там уснул и проспал с открытыми глазами до конца мероприятия. Помню, что даже задал какой-то вопрос и получил ответ, не помню ни того, ни другого. Еще сдал тест, но сколько ни пытался вспомнить, что там спрашивали, не смог. Формально я считаюсь к аудиту готовым. Нде.
Нашего отдела это все касается мало, потому что мы IT, а стандарт про производство. Вроде бы, общий настрой изменений - меньше бюрократии, больше самостоятельности в принятии решений специалистами, смещение фокуса с формального документирования техпроцессов к фактической фиксации и передаче действительно значимых знаний о них. Но едва ли эти изменения революционны. Да и не надо, вроде бы.
Что от нас потребовалось в сухом остатке - нарисовать диаграмму входов/выходов нашего отдела. Что мы получаем от заказчиков, и что выдаем. Начальник, отдыхающий в Гонконге, где-то раздобыл компьютер и нарисовал этот шедевр в ворде. Настолько общими словами, что сгодилось бы и для IT-отдела банка, и для маслобойни какой-нибудь. Кто-то теперь должен распечатать диаграмму и повесить на доску объявлений, но никто из китайцев этого делать не хочет, и все поглядывают на меня, так как, дескать, я самый высокий и смогу приколоть эту бумажку вверху доски, где еще есть свободное место. Но я тоже не хочу этим заниматься. Тоже китаец же. Низкорослый мы народ, что ни говори.
Нашего отдела это все касается мало, потому что мы IT, а стандарт про производство. Вроде бы, общий настрой изменений - меньше бюрократии, больше самостоятельности в принятии решений специалистами, смещение фокуса с формального документирования техпроцессов к фактической фиксации и передаче действительно значимых знаний о них. Но едва ли эти изменения революционны. Да и не надо, вроде бы.
Что от нас потребовалось в сухом остатке - нарисовать диаграмму входов/выходов нашего отдела. Что мы получаем от заказчиков, и что выдаем. Начальник, отдыхающий в Гонконге, где-то раздобыл компьютер и нарисовал этот шедевр в ворде. Настолько общими словами, что сгодилось бы и для IT-отдела банка, и для маслобойни какой-нибудь. Кто-то теперь должен распечатать диаграмму и повесить на доску объявлений, но никто из китайцев этого делать не хочет, и все поглядывают на меня, так как, дескать, я самый высокий и смогу приколоть эту бумажку вверху доски, где еще есть свободное место. Но я тоже не хочу этим заниматься. Тоже китаец же. Низкорослый мы народ, что ни говори.
